Cuál es el primer paso para reservar un departamento?
El primer paso es llenar el formato que aparece en el link de Reservas (arriba) donde se consignan sus datos y el departamento elegido. Al finalizar se hace click en el botón Reservar un Departamento y la información nos llegara via mail. Nosotros nos comunicaremos con Ud. dentro de las 24hrs. siguientes, al teléfono o al email que nos ha brindado para absolver cualquier consulta que tenga.

Como confirmo la reserva?
La reserva se confirma mediante un depósito equivalente al 20% del costo de la estadía (dólares americanos) mediante un depósito a través de Western Union y MoneyGram. Una vez realizado deberá confirmarnos su depósito vía mail para poder generar su código de reserva el cual le será enviado dentro de las siguientes 24hrs. En ese momento su departamento estará reservado para Ud. durante las fechas solicitadas de llegada y salida.

Cuál es el periodo mínimo de alquiler de un departamento?
La mayoría de departamentos que aparecen en este sitio tienen un periodo mínimo de estadía de una semana. Sin embargo, determinados departamentos pueden tener un periodo mínimo mayor (consultar condiciones de cada uno).

Cuál es la forma de pago aceptada?
Tanto el pago del alquiler como la garantía se abonaran únicamente en efectivo, en dólares y/o su equivalente en euros.

En qué momento se cancela el alquiler?
En el momento de la llegada (check-in) al departamento y de la firma del contrato se cancelara el total del alquiler por adelantado, para alquileres menores a 1 mes. Para alquileres mayores a 1 mes se cancelara el primer mes por adelantado. Al vencimiento del segundo mes se cancelara el siguiente y así sucesivamente.

Hay un depósito de garantía por el alquiler?
En el momento de la llegada (check-in) y a la firma del contrato el cliente deberá entregar como depósito de garantía lo siguiente:

• Para estadías de 1 a 2 semanas se abonara una garantía de 1 semana.
• Para estadías de 2 semanas a 1 mes se abonaran 2 semanas.
• Para estadías de más de 1 mes se abonara una garantía de 1 mes.

Cuál es el horario de ingreso a los departamentos?
El horario de ingreso es de 9am a 7pm de Lunes a Sábado. Habrá un cargo adicional de US $ 15.00 para ingresos fuera del horario de atención. Un miembro de nuestro staff le dará la bienvenida a una hora previamente acordada con una anticipación mínima de 3 días.

Hay cargos extras por los consumos de luz, agua? están incluidos los impuestos en el precio?
Los precios de todos nuestros departamentos incluyen todos los gastos de agua y luz así como los gastos de mantenimiento del edificio. Los precios también incluyen todos los impuestos solo para alquileres temporales hasta por 03 meses.

Hay algún servicio de limpieza? Cuán frecuente es el servicio?
Todos nuestros departamentos incluyen un servicio semanal de limpieza y cambio de toallas y sabanas. En caso de que se requiera una mayor frecuencia se puede solicitar este servicio con un cargo adicional.

Cuál es el equipamiento de los departamentos?
El equipamiento esta descrito en la descripción particular de cada departamento y varía de acuerdo a su categoría y precio. Todos los departamentos vienen completamente amoblados además de llevar utensilios de cocina, vajilla, sabanas y toallas.

Qué pasa si se rompe o pierde algo?
Existe un inventario que es parte integrante del contrato. En caso que algo falte, este roto o malogrado por uso indebido, deberá ser cancelado por el cliente de acuerdo al precio que figura en el inventario.